三秒成交连载-----第1节：无法抗拒的销售(1)

第1节：无法抗拒的销售(1)
　　　无法抗拒的销售之要素　　好，至此，你开始意识到不可抗拒的销售的强大效力，它可以让你的生意蒸蒸日上。毫无疑问，你肯定会有一些问题，其中最重要的问题是……　　究竟该怎么做呢？　　你将会学到如何运用一些工具来创立不可抗拒的销售。让我们先从这里开始，不可抗拒的销售由以下要素构成：　　1.高投资收益（A High ROI Offer　　2.检验标准（A Touchstone）　　3.可信性（Belivability）　　告诉你一个小技巧，你就很容易记住这三个核心的要点。想想HTB（How To Be rich）。 如何能致富？对，不可抗拒的销售！ 　　让我们详细研究一下这些要素吧。　　高投资收益　　还记得商业的核心需求吗？对，销售！你不亲自去做，是无法真正体会商业活动的感受。商业活动的本质是：我给你这些，你给我那些，我们都因为交易而受益。　　这看起来是非常基础的，是吧？然而，今天很多管理者和老板们都在偏离这一核心原则，而且他们偏离得越远，就越让客户困惑不解，从而最终导致销售量下降得越多。　　ROI的意思是投资收益（Return On Investment）。从本质上讲，每一次购买都是一种投资。如果你的客户没有从你这里得到什么，也就是说他们感受到的价值比投资的价值小，那么，你的生意也就不会长久。　　只需要销售给客户真正好的东西，这样，你的营销工作就会变得容易的多。　　偏离商业核心需求的公司之所以不能长久维持，是因为它们的销售不能给客户带来真正的高投资收益。很多商家都认可这一点：投资回报不过是一种感觉，因此，在他们看来，用欺骗手段促成买卖，似乎是天经地义的事情。　　但是，如果投资回报非常明显，也就根本不需要在营销中使用任何欺骗手段了。你完全可以直接去开展业务，花更多的时间在销售上面，而不需要去编造类似催眠的销售话术。　　回到20世纪50到60年代，电影院就经常玩这种把戏。电影院常放映一些廉价的恐怖影片，让观众在入场之前和电影院签订一个这样的声明：如果观众因为影片中极度恐惧的场面而导致心脏病发病，一切后果由观众自行承担，与影院无关。电影院不得不使用这种伎俩，因为电影实在是太垃圾了。对于观众来说，回报（娱乐价值）不足以值得投资（电影票的价格以及花在影院的时间），于是，影院只好用这种低劣把戏来转移观众的注意力。　　其实，你大可不必借助于这些把戏来增加自己所销售的东西的吸引力，相反，你唯一需要做的是销售真正具有高投资回报率的东西。即使你不能点石成金，将产品一下子变得特别棒，你也可以增加些东西，让它变得更有价值。你可以增加一些服务、特色或者其他益处——凡是能让客户觉得你销售的产品很划算的任何东西都可以。　　现在到我们再回头看看达美乐比萨这一例子的时候了。　　达美乐的“30分钟内送达，否则免费”的销售口号的确抓住了我和其他很多客户的注意力，但是，如果没能言行一致而且保证比萨美味可口，它也不可能持续这么长时间。有了很好的检验标准，但同时也需要有高投资回报率的产品销售才能保证其经久不衰。　　如今，我之所以定购达美乐比萨，是因为它快捷、便宜、可口。总之，我的投资得到了较高的回报。但是如果它的味道不好，我可能会因为饿得要命而被迫买上一、两个比萨，可我不可能再次光顾了。　　现在，我不仅仅成了一个满意、忠诚的达美乐比萨客户，而且我还在不断地宣传它们的营销信息，甚至象传教士一样向朋友们传颂达美乐比萨的品质。（在接下来的内容中，你可以读到如何充分利用这种口碑宣传的营销方式，不过，90％以上的这种情况都是因为产品有较高的投资回报。缺乏不可抗拒的销售，最好的口碑宣传也是缺乏感情的。稍后我们再谈这一点。）如果你想欺骗客户，结果就会截然相反。相信我，因为我有过这样的经历。有一次，我被表面上看来是一种不可抗拒的销售产品所蒙骗而买下了该产品，事实上，它没有较高的核心投资回报（甚至投资的盈亏平衡点都没有达到）。这样，这家公司不仅没能让我成为它的忠实客户，反而让我成为了它终生的敌人。有时候，我和朋友们在一起谈论哪些公司让我们有过不愉快的经历。